협회, 사용자 편의성 향상 위한 모바일 홈페이지 구축

협회가 올해 상반기, 회원사의 사용 편의성을 향상하기 위해 원상복구이행보증서 발급완료 안내문자 서비스를 실시한 데 이어 하반기에는 협회 모바일 홈페이지를 오픈함으로써 이제는 언제, 어디서든 편리하게 협회의 다양한 서비스를 즐길 수 있게 됐다.

세련된 디자인과 심플한 메뉴 구성으로 정보 가독성 향상
협회는 사용자 편의성 향상 및 접근성 용이를 위해 지난 9월 7일, ‘협회 모바일 홈페이지’를 오픈했다. 회원가입 또는 별도의 로그인 절차 없이 누구나 손쉽게 협회 홈페이지를 이용할 수 있도록 하기 위해서다.
새롭게 오픈한 홈페이지는 모바일기기에 최적화된 해상도 및 심플한 메뉴 구성으로 정보 가독성을 향상시키는 한편, 세련된 디자인으로 완성도를 더했다. 또한, 휴대폰 홈 화면에 아이콘 설정 기능을 추가해 별도로 검색창에 협회명을 치지 않아도 아이콘 클릭만으로 협회 모바일 홈페이지에 바로 접속이 가능하도록 구현했다.
메뉴는 총 4개의 카테고리(▶협회소개 ▶주요업무 ▶홍보/활동 ▶알림/공지)로 구성되어 있으며, 기존에 PC용 홈페이지에서 제공하던 각종 행정업무를 비롯해 협회 주요소식 등의 다양한 정보 전달 기능은 그대로 유지된다.

스마트폰의 휴대성에 따른 현장의 편의성 극대화
또한, 회원사 맞춤 서비스로 이행보증금 산정 및 양수능력산출 등을 비롯해 이행보증서 발급 유무 확인 시스템도 도입돼 스마트폰의 휴대성에 따른 현장의 편의성을 극대화시켰다.
다만, 대국민 홍보를 목적으로 개설되었기 때문에 개인정보가 요구되는 이행보증서 발급 및 실적신고 작성은 제한되며, 이에 따라 이행보증서 발급 유무 확인도 신고인명과 시설위치로 대체한다.

계속되는 회원사 맞춤 행정서비스 구축
한편, 협회는 최근 본격적으로 회원사 편의 강화 및 확대를 위한 다양한 회원사 맞춤 행정서비스를 구축함으로써 회원사들로부터 높은 호응을 얻고 있다.
작년에는 ‘온라인 실적신고 시스템’을 도입해 회원사가 직접 자신의 실적을 작성하고 관리할 수 있게 했으며, 올해 상반기에는 신고인이 유선으로 발급여부를 확인하는 절차의 번거로움을 해소할 수 있도록 ‘원상복구 이행보증서 발급완료 안내문자 서비스’를 시작, 기존 대비 유선 확인율이 약 50% 이상 감소했다.
또한, 기존에 유선으로 제한됐던 『지하수법』 질의 창구를 온라인으로까지 확대‧운영함으로써 『지하수법』 상시 질의가 가능하도록 시스템을 구축하는 한편, 수준 높은 법률서비스를 제공하기 위해 법리적 검토 필요 시 협회 법률고문 변호사의 자문을 받을 수 있는 절차를 마련하기도 했다.

입체적이고 다각화된 서비스 제공 및 공익적 홍보 활동 전개 예정
협회는 앞으로도 회원사의 편의성 향상과 관련 종사자에 양질의 정보 제공, 국민적 인식 제고 등을 위해 입체적이고 다각화된 서비스를 제공하는 한편, 소식지 발간 및 온라인 매체 등을 통한 공익적인 홍보 활동을 전개함으로써 협회의 설립 목적을 달성하고 지하수 산업 환경 개선에 기여할 수 있도록 노력할 계획이다.